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【消息】亚马逊中国是真的落寞了还是在闷声发财

发布时间:2021-01-02 22:27:26 阅读: 来源:焊管厂家

2004年就通过收购卓越网电商进入中国市场的亚马逊,起了个大早,但并没发挥先发优势,其电商市场份额从2008年15.4%掉到现在的不到1%,在阿里巴巴和京东等中国本地电商巨头竞争挤压下,失去存在感多年。

3月11日,一篇自媒体文章《亚马逊中国的危机,或撤出中国》突然以具体的数字披露,“正在吞掉全世界”的亚马逊,在中国市场却在2017年大面积关闭仓库和减少人员,情况堪忧。

在全球范围内,亚马逊一直低调,很少主动披露业务进展。全球电商霸主"亚马逊"真的对中国市场彻底死心了么?

根据「零售氪星球」的了解,亚马逊中国的确在收缩中国市场的自营电商业务,但不是从2017年。早在2015年,亚马逊在中国就已彻底All in 跨境交易——“海外购”和帮助中国卖家的“全球开店”业务。

当外界误会亚马逊在中国电商市场的失败落寞时,亚马逊在中国市场的定位已悄悄进化,到目前为止,除了没成为中国市场的电商佼佼者,其它业务的推进值得关注。

亚马逊中国大撤退?

《亚马逊中国的危机,或撤出中国》透露,亚马逊在中国大幅压缩库存和仓库面积。

“据了解,亚马逊中国的库存金额在2017年底比2016年同期下幅超过50%。与此同时,亚马逊中国的仓库也大面积压缩,目前全国保留仓库的还有5个城市:北京、成都、武汉、广州、昆山。到2018年年底,只保留北京、昆山和广州。”

而在人员规模上,该文透露,“亚马逊中国的运营团队由2000多人压缩到不足1000人。采购团队从鼎盛时期的4000多人调整到1000人。亚马逊中国总体人员下降超过50%!”。

文章预言亚马逊中国危机,或撤出中国,在文章发布后,据说亚马逊中国专门在次日12日周一开会讨论了这篇文章的影响,但没有公开回应。这相当符合亚马逊一贯的低调特色。

就「零售氪星球」所知,这个文章披露的数字有点危言耸听。一位在亚马逊中国工作的朋友说,仅就采购人数来讲,亚马逊一直系统控制很严,不可能在中国曾有4000多采购人员。

而一位亚马逊前员工则告诉「零售氪星球」,除了零售业务,亚马逊中国其它业务一直不错。他强调,亚马逊在中国的电子书,电子阅读器,云服务,海外购及其迅猛的海外卖家服务增长率还是很好。

比如亚马逊全球最赚钱的云服务AWS,据「零售氪星球」了解,由于电信牌照的问题,进入中国市场很大波折。为适应本地监管,做了很多艰难的调试。2016年8月与中国上市公司光环新网合作, 最近甚至被外媒解读为“亚马逊将出售中国云计算业务,在中国缴械投降。”

但了解内情的人在“雪球”上透露,亚马逊云AWS在中国的业务增长从光环新网的财报中可以看出明显增长趋势。

亚马逊中国(Amazon China)前身为卓越网,之后叫卓越亚马逊。2004年8月19日,亚马逊以7500万美元收购卓越网。使得该网站成为亚马逊第七大本地化网站,仅次于美国、加拿大、法国、德国、日本和英国之后。

2007年6月5日,其域名joyo.com改为amazon.cn,并把卓越网名称改为卓越亚马逊。在2011年10月27日,卓越亚马逊变更为亚马逊中国。

目前,亚马逊共占有美国大约34%的在线零售市场。而据华尔街公司Needham在去年一份研究报告中称,得益于会员服务Prime以及其电商市场的流行,到2021年,亚马逊的市场份额可能将增至50%,形成统治性的垄断局面。

但在中国,亚马逊起了个大早,摸索坎坷。从2004年收购中国本地电商网站卓越网的十多年间,其市场份额从2008年15.4%掉到了现在的不到1%,在阿里巴巴和京东等中国本地电商巨头竞争挤压下,失去存在感。在易观2017年12月发布的TOP100电商类App排行榜上,位列第46名。

一位亚马逊中国员工说,2010年时,他们还在嘲笑亚马逊日本。但现在,亚马逊日本已成为日本市场电商三大巨头之一。

这么多年来,亚马逊中国电商业务曾握了一手好牌,但在一些关键节点上的决策失误,错过了在中国的最好发展时机,本土电商如阿里巴巴和京东的崛起,更让亚马逊在中国电商市场难掩落寞。

所以,这次爆出的亚马逊中国自营电商库存和库房压缩调整大概率是事实。

跨境业务——亚马逊中国的新生存法则

去年8月份,时任亚马逊中国总裁、亚马逊全球副总裁张文翊接受采访时说,经过多年努力,亚马逊逐步找到了中国的“生存法则”:亚马逊是一座桥梁,让中国消费者便捷选购全球海量国际正品,让中国公司轻松拓展海外与商业采购市场。

现在,亚马逊在中国的关键生存策略就是全面押注于跨境贸易,在京东和阿里夹击下的这家商业巨头希冀依此扳回一城。

「零售氪星球」粗略整理了亚马逊在跨境业务上的发展。首先,2014年亚马逊中国在全球首创“海外购”本地商店业务。源于亚马逊中国从2013年起意识到中国市场跨境购买的消费趋势,主动尝试把海外商品主动放到中国市场上,翻译成中文界面,订单效果应该不错。

次年,也就是2015年4月,上海海关消息显示,亚马逊的跨境电商直购进口订单量占到上海关区总量的九成以上。

亚马逊中国也终于为亚马逊全球提供了一个堪称范本的探索,随后,亚马逊在印度、墨西哥和英国都发布了“海外购”本地商店。

亚马逊的经营理念之一是,如果看见什么项目成功了,就试图让它更成功。显然,“海外购”的突破让亚马逊看到潜力,开始不计一切成本投入,2016年10月底,亚马逊在中国落地Prime特别会员服务——也是为中国新增添特别条款,为一个国家的Prime会员提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。

Prime会员服务是亚马逊多年以来最古怪又最富成效的运营利器,通过物流和其它服务特权,让更多消费者成为亚马逊忠实用户。

根据亚马逊中国2018年1月披露的数据,亚马逊Prime会员服务对于海外购拉动显著。2017年中国Prime会员日当天,亚马逊海外购订单总量全面超过2016年 “黑色星期五” 当日,且亚马逊中国和亚马逊海外购销售额较去年同期均实现近300%的增长。

总结一下,亚马逊海外购对中国消费者的吸引力是:进口商品齐全。亚马逊中国海外购商店已对接了亚马逊美国、英国、日本与德国四大站点,有超过1600万海外选品。

这是亚马逊比起网易、京东的跨境购的差异化竞争策略,瞄准中国消费者越来越个性化的选择,除了网红爆品,以“长尾商品”见长。

其次,亚马逊的2012年在中国推出“全球开店”服务,帮助众多中国商家走出去,现在也被证明是可行的。该服务让中国企业在亚马逊的海外站点开设他们的在线商店,将产品直接卖给海外消费者。

2016年底,亚马逊又向中国卖家推出“Amazon Business卖家招募计划”,帮助其直接服务于美国和欧洲的企业及机构买家。持续招募中国卖家进入亚马逊美国、德国与英国站点的Amazon Business。

去年12月亚马逊全球开店峰会上透露,亚马逊全球开店中国卖家海外站点不断扩大,目前在亚马逊全球15个站点中,已有11个面向中国卖家开放。

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